Política de privacidade – RGPD

www.vetovernier.ch

Consultório veterinário Vernier

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas do Cabinet Vétérinaire de Vernier (“nós”, “nos”, “nos” ou “a Empresa”) em relação às informações coletadas de usuários que acessam nosso site em www.vetovernier .ch (“Site”) ou que compartilham informações pessoais conosco (em conjunto: “Usuários”).

Razões para coleta de dados

O processamento de suas informações pessoais (ou seja, qualquer informação que possa potencialmente permitir sua identificação por meios razoáveis; doravante denominadas "Informações Pessoais") é necessária para o cumprimento de nossas obrigações contratuais para com você e para que você forneça nossos serviços, proteja nossos interesses legítimos e cumpra com as obrigações regulatórias (legais e financeiras) às quais estamos sujeitos. Ao usar o Site, você concorda com a coleta, armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas informações pessoais, conforme previsto nesta Política de Privacidade. Encorajamos nossos usuários a leia atentamente a Política de Privacidade e utilize-a para tomar decisões informadas.

Quais são as informações que coletamos?

Coletamos dois tipos de dados e informações sobre nossos Usuários. O primeiro tipo inclui informações não identificadas que não permitem a identificação que dizem respeito a um ou mais Utilizadores, e que podem ser-nos disponibilizadas ou recolhidas como resultado da sua utilização do Site ("Informações não pessoais"). Não conhecemos a identidade dos Utilizadores dos quais foram recolhidas estas informações não pessoais. As informações não pessoais coletadas podem incluir informações de uso agregadas e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo certas informações relacionadas ao software e hardware do computador (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional que você usa). configurações, tempo de acesso, etc.) para melhorar a funcionalidade do nosso Site. Poderemos também recolher informações relativas à sua atividade no Site (por exemplo: páginas visualizadas, navegação online, cliques, ações, etc.). O segundo tipo inclui Informações Pessoais, ou seja, informações individualmente identificáveis, que identificam um indivíduo ou que são susceptíveis, por meios razoáveis, de permitir a identificação de um indivíduo. Essas informações incluem: Informações do dispositivo: Coletamos informações pessoais sobre o seu dispositivo, que incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (por exemplo, endereço MAC e UUID) e outras informações relacionadas à sua atividade no Site. Informações de registro: quando você se registra em nosso site. Site, solicitaremos que você forneça algumas informações, nomeadamente: seu nome e sobrenome, seu e-mail ou endereço postal, bem como outras informações.

Como recebemos informações sobre você?

Suas Informações Pessoais são coletadas de várias maneiras: Quando você fornece voluntariamente seus dados pessoais registrando-se em nosso Site; Quando você usa ou acessa nosso Site em conexão com o uso de nossos serviços; De fornecedores, serviços e registros públicos de terceiros (por exemplo : provedores de análise de tráfego).

Quais são as informações que coletamos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações do Usuário com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Podemos usar as informações pelos seguintes motivos: Para nos comunicarmos com você: enviando-lhe mensagens sobre nossos serviços, fornecendo-lhe informações técnicas e respondendo a quaisquer perguntas de atendimento ao cliente que você possa fazer; Comunicando-nos com você e informando-lhe as últimas atualizações e novos serviços; Realizar pesquisas estatísticas e analíticas para melhorar o Site. Além dos diversos usos mencionados acima, poderemos transferir ou divulgar Informações Pessoais às nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratados. Além dos motivos indicados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar Informações Pessoais com fornecedores terceirizados confiáveis (que podem estar localizados em diferentes jurisdições ao redor do mundo), pelos seguintes motivos: Para hospedar e operar nosso Site; Para fornecer nossos serviços para você, incluindo uma exibição personalizada do nosso Site; Armazenar e processar essas informações em nosso nome; Fornecer-lhe ofertas de marketing e conteúdo promocional relacionado ao nosso Site e aos nossos serviços; Realizar pesquisas, diagnósticos técnicos ou analíticos; Também poderemos divulgar informações se acreditarmos de boa fé que a divulgação dessas informações é útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir a lei, regulamento, procedimento legal em vigor ou um governo solicitar; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo a nossa Política de Privacidade), incluindo a investigação de potenciais violações das mesmas; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar medidas contra suspeitas de fraude ou problemas de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos de defesa contra qualquer reclamação legal; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, de nossos usuários, de você ou de qualquer terceiro; ou (vi) para fins de cooperação com as autoridades policiais e/ou quando acreditarmos ser necessário, para exercer a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos de uso

Você pode perguntar:

 

    Receber confirmação de processamento de informações pessoais sobre você (ou aviso de não processamento de suas informações pessoais, se aplicável) e acessar suas informações pessoais armazenadas, bem como informações adicionais. Receba uma cópia das informações pessoais que você nos forneceu voluntariamente em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Solicitar a retificação das suas informações pessoais que armazenamos. Solicite a exclusão de suas informações pessoais. Recusar o processamento de suas informações pessoais. Solicite que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais. Registre uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

 


Tenha em atenção, no entanto, que estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulamentares.


Se desejar exercer algum dos direitos acima ou receber mais informações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados usando as informações fornecidas abaixo:

Consultório veterinário Vernier

113 Rota de Vernier,

1219 Chatelaine

Conservação

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas. Os prazos de conservação serão determinados em função do tipo de informação recolhida e da finalidade da sua recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis à situação e a necessidade de destruição da informação obsoleta e não utilizada o mais rapidamente possível. De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, manteremos registros contendo informações pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e quaisquer outras informações necessárias. Poderemos corrigir, completar ou excluir informações incompletas ou incorretas a qualquer momento e a nosso exclusivo critério.

Biscoitos

Nós e nossos parceiros de confiança usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso Site ou acessa nossos serviços. Um “cookie” é uma pequena informação que um site atribui ao seu dispositivo quando você visita o site. Os cookies são muito úteis e a sua utilização pode ter diferentes finalidades, incluindo permitir-lhe navegar de forma eficiente de uma página para outra, permitir que determinadas funcionalidades sejam ativadas automaticamente, lembrar as suas preferências e permitir-lhe interagir com os nossos Serviços de forma mais rápida e fácil. Os cookies também são utilizados para garantir que os anúncios que vê correspondem aos seus interesses e são personalizados em conformidade, bem como para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos Serviços. O Site utiliza os seguintes tipos de cookies: a. “Cookies de sessão” que são retidos apenas temporariamente durante a sua sessão de navegação para permitir a utilização normal do sistema e são eliminados do seu dispositivo quando fecha o navegador; b. “Cookies persistentes” que são lidos apenas pelo Site, que ficam guardados no seu computador por um período de tempo determinado e não são eliminados quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos reconhecê-lo em visitas repetidas, por exemplo, para nos permitir lembrar suas preferências na próxima vez que você fizer login; vs. “Cookies de terceiros” que são definidos por outros serviços online que gerem o conteúdo da página que você está visualizando, por exemplo, por empresas de análise terceirizadas que monitoram e analisam nosso acesso à web. Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas podemos associar as informações pessoais sobre você que armazenamos com as informações armazenadas e obtidas pelos cookies. Você pode excluir cookies seguindo as instruções nas preferências do seu dispositivo. Tenha em atenção, no entanto, que se optar por desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso Site poderão não funcionar corretamente e a sua experiência online poderá ser limitada. Também utilizamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários acessam o Site, as páginas que visualizam, etc. Utilizamos as informações coletadas pelo Google Analytics apenas para melhorar o Site e seus serviços. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído a você no dia em que você visita os Sites, em vez do seu nome ou qualquer informação de identificação. Não combinamos informações coletadas pelo Google Analytics com informações que identifiquem você pessoalmente. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é limitada pelos Termos de Serviço e pela Política de Privacidade do Google.

Coleta de informações por terceiros

Nossa política diz respeito apenas ao uso e divulgação das informações que coletamos de você. Na medida em que você divulga suas informações a outras partes ou sites na Internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao seu uso ou divulgação. Portanto, encorajamos você a ler os termos de uso e a política de privacidade de cada terceiro a quem você divulga voluntariamente suas informações. Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo quaisquer terceiros a quem possamos divulgar suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Como protegemos os seus dados?

Prestamos muita atenção à implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. Utilizamos procedimentos padrão da indústria para garantir a segurança das informações que coletamos e armazenamos e para evitar o uso não autorizado das mesmas. Exigimos que terceiros sigam requisitos de segurança semelhantes de acordo com esta Política de Privacidade. Embora implementemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelas ações de pessoas que obtenham acesso não autorizado ou utilizem indevidamente o nosso Site, e não oferecemos garantias, expressas, implícitas ou de outra forma, para impedir tal acesso.

Transferência de dados fora do EEE

Tenha em atenção que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, transferiremos os seus dados para esses países apenas conforme aprovado pela Comissão Europeia, fornecendo o nível adequado de proteção de dados, ou estabeleceremos acordos legais que garantam um nível adequado de proteção de dados.

Anúncio

Poderemos usar tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você acessar o Site. Esta tecnologia utiliza informações sobre a sua utilização dos Serviços para lhe apresentar anúncios (por exemplo, colocando cookies de terceiros no seu navegador).

Marketing

Poderemos utilizar as suas Informações Pessoais, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc., nós mesmos ou através de subcontratados, a fim de lhe fornecer conteúdo promocional relativo a serviços que acreditamos que possam lhe interessar. Por respeito ao seu direito à privacidade, incluímos neste conteúdo promocional os meios para cancelar o recebimento de nossas novas ofertas promocionais. Se você cancelar a assinatura, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing. Observe que, mesmo que você cancele o recebimento de nossos e-mails de marketing, poderemos enviar-lhe outros tipos de comunicações importantes por e-mail, sem lhe dar a oportunidade de cancelar a inscrição. Isso pode incluir mensagens de atendimento ao cliente ou notificações administrativas.

Transação Corporativa

Poderemos partilhar informações no caso de uma transação comercial (por exemplo, venda de uma parte significativa do nosso negócio, fusão, consolidação ou venda de ativos). Nos casos mencionados acima, o beneficiário ou a empresa adquirente assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade

Menores

Compreendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente num ambiente online. O Site não foi projetado para uso por crianças. Em nenhuma circunstância autorizamos a utilização dos nossos serviços por menores de idade sem o prévio consentimento ou autorização dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um dos pais tomar conhecimento de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento (ou se um tutor souber que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento), deverá contactar-nos através do nosso formulário de contacto.

Atualizações ou alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar ou revisar a Política de Privacidade de tempos em tempos; alterações materiais entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revisada. A última revisão estará disponível na seção "Última edição". O uso continuado da Plataforma, após a notificação de tais modificações em nosso site, constitui seu reconhecimento e aceitação de tais modificações e seu acordo em cumpri-las.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida geral sobre o Site ou sobre a coleta e uso de informações sobre você, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.


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113 Rota de Vernier,

1219 Chatelaine


Última modificação 10/01/2023

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