Conditions générales de vente

SOCIETE

Cabinet vétérinaire de Vernier est propriétaire du site www.vetovernier.ch, dont le siège est situé au 113 Route de Vernier, 1219 Chatelaine . Son numéro de téléphone est le 022 314 14 20.

Généralités

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux relations commerciales entre les personnes qui effectuent une commande (personnes physiques ou morales) auprès de vetovernier.ch.

Informations relatives aux produits

Les informations sur les différents produits proviennent essentiellement des divers supports médias des fabricants concernés. Par conséquent, vetovernier.ch décline toute responsabilité quant à l’exhaustivité et à l’exactitude de ces informations.

Prix, conclusion de contrat

La commande s’effectue par la transmission du formulaire de commande qui a été rempli lors de la procédure en ligne. Le contrat n’est effectif qu’au moment de la livraison de la marchandise, indépendamment de la confirmation de l’enregistrement de la commande. Nos prix s’entendent en francs suisses. Les prix indiqués sont TTC.

Renvoi de marchandises

Il n’existe à priori aucun droit légal de retour en Suisse. Cela signifie qu’un acheteur ou une acheteuse n’aurait en principe aucun droit de rétractation.

Droit de retour des accessoires

Vous pouvez retourner la marchandise dans l’emballage d’origine en état neuf dans les 14 jours après réception.

Droit de retour de la nourriture et des aliments pour animaux

Pour des raisons d’assurance qualité, vous pouvez retourner la nourriture et les aliments pour animaux seulement dans les 5 jours après enlèvement. Nous vous demandons votre compréhension ! La marchandise devra être rapportée dans son emballage d’origine complet et intact. Ceci vaut également pour les emballages multiples.

Après réception de la marchandise, le prix d’achat sera remboursé au client. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction du mode de paiement choisi.

Responsabilité

Étant donné que Cabinet vétérinaire de Vernier.ch ne fabrique pas elle-même les produits, elle n’a aucune influence sur leur approvisionnement. Par conséquent, toute garantie en ce sens est exclue. La société Cabinet vétérinaire de Vernier.ch ne peut être tenue responsable pour les défauts des marchandises ni pour les conséquences que ceux-ci pourraient entraîner comme des ruptures de stock.

Livraison

Les marchandises sont à retirer directement au Cabinet vétérinaire de Vernier.ch.

Réclamations

Les réclamations pour livraison incomplète, erronée ou vice visible des marchandises doivent être effectuées immédiatement auprès de nos équipes. Il appartient au client de contrôler l’intégralité de la livraison. Nous ne pouvons assumer de responsabilité pour des défauts signalés au-delà des délais impartis.